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    Genesys电子书《改善端到端客户体验的三种策略》

    2019-08-05 14:01:46   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


      无论您的业务规模如何,更好地管理端到端客户旅程对于客户将您的服务与Google和亚马逊服务进行比较而胜出至关重要。
     
      在本电子书中,您将发现三种经过验证的策略,将不同的客户交互无缝,个性化的对接到客户旅程中。了解如何采用整体方案确保每次都能获得更好的客户体验并获取业务成果,包括:
  • 提高客户满意度分值
  • 降低服务成本
  • 新的收入
  •   关于Genesys
      Genesys每年提供超过250亿次的全球最好的客户体验。我们以客户为中心,相信伟大的客户交互能带来巨大的业务成功。100多个国家的超过10,000家公司信任我们作为行业第一的客户体验平台。我们创建协调无缝的全渠道客户旅程并建立持久的客户关系。凭借强大的创新记录和始终如一的愿景,Genesys是唯一获得顶级行业分析师认可的云和自建的客户交互解决方案领导者。

     下载Genesys电子书《改善端到端客户体验的三种策略》(*为必填项)

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