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福布斯2019趋势大预测:语音图像技术突飞猛进

--要像信任医生一样信任AI

2018-12-05 14:29:18   作者:   来源:搜狐科技   评论:0  点击:


  技术目前仍然炙手可热,但早已不是大公司独有。进入2019年,AI领域将出现哪些新兴的趋势?福布斯网站邀请了多位AI领域的企业人士,展望明年的AI应用新趋势。
  目前,AI技术仍然是炙手可热的话题。几乎每家顶级科技公司,如亚马逊、Facebook、微软和谷歌等,都在大力投资AI技术,
  不过,AI技术已经不仅仅再是大公司的独有技术。AI技术的应用正变得更加容易和经济实惠。
  “我们通过开源算法、经济高效的计算力和AI专用硬件逐步实现AI应用的民主化。”Chorus.ai首席执行官兼创始人Roy Raanani说。“谷歌TensorFlow发布了开源软件,任何人都可以在谷歌自己的机器学习算法上应用AI技术。此外,苹果、谷歌、特斯拉和英伟达推出的AI专用硬件将AI性能提高了几十倍甚至上百倍。”
  那么明年呢?明年我们在AI领域有望看到哪些新兴的趋势?
  下面是一些AI企业人士的展望:
  1、视频和AI技术将使语音成为商业化通信的最后前沿
  Emergence合伙人:
  “几年以来,能够实现创收的应用程序出现了迅猛增长,这些应用程序将语音和AI技术相结合,改善人员交流互动、提高销售业绩和客户服务质量。
  在2019年,我们将看到新的应用程序的涌现,这些应用将让企业用户更便利地利用语音、AI和视频来捕获和并分析内容,理解非语言提示,快速响应所需要的数据查询。这些应用程序能够提高生产效率和洞察力,把业务通信的中心从文本变为面对面的会议,在这一过程中,将语音和视频完整地连接起来。”
  2、AI智能功能将提升会议效率
  Zoom Video Communications产品负责人:
  “我们认为,在2019年,视频会议将超越其他商业通讯手段,成为事实上的标准方式。为什么?因为视频通信具有比以往更多的AI驱动的“智能”功能,这些技术可以显着提高会议效率和用户体验。
  例如,基于AI的功能(如语音到文本转录)可以进行会议记录。在不远的未来,虚拟个人助理将记录任务并帮助安排会议,语音识别将确定参会者的身份,并提供有关其背景的相关详细信息。我们认为,这些功能将使视频会议的效果超过面对面的真实会议。
  “此外,我们预计,AI驱动的面部识别技术将应用于视频会议中。比如,关于谁在使用会议室,什么时候用、用来干什么等等,这些也将有助于工作人员更好地规划空间分配和利用情况。”
  3、为了监督AI应用,首席分析官(CAO)或首席数据官(CDO)将变得更加普遍
  首席技术战略师Candace Worley:
  “当企业使用AI技术时,必须要做出无数的决定。这其中涉及隐私监管政策的影响,但也存在法律、道德和文化方面的影响,我们需要在2019年建立一个专门的角色,对AI技术的使用情况进行执行监督。
  “在某些情况下,AI技术已经出现了一些不良表现,如面部识别中的种族歧视、不公正地拒绝个人贷款申请、错误识别用户的基本信息等。CAO和CDO将需要监督AI的训练,以确保AI不会做出有害的决策。
  此外,AI必须接受训练,以处理人类面临的真正困境。在这个过程中,我们要将司法、问责、责任制、透明度和人类的福祉放在首要地位,检测并抵御黑客攻击、以及对数据的滥用等。”
  4、2019年,像信任你的医生一样信任
  首席产品官Nick Caldwell:
  “2019年,可解释性(了解AI系统运行机制的能力)将成为一个不错的选择。想一想:当你来到医生的办公室就诊时,从未要求医生提供诊断所需的所有参考材料、案例研究、病历记录比较等材料,来证明医生的观点。在某种程度上,因为你认同医生是专家,你相信医生。
  为什么我们对AI的可解释性的要求要高于对其他人?现实情况是,在过去几年中,AI开始超越人类的能力,2019年将是我们开始接受AI的一年。作为人类,我们不需要完全理解为什么AI会做出某个决定,当我们决定不再问“为什么”时,系统可能变得更好、更快。”
  参考链接:https://www.forbes.com/sites/tomtaulli/2018/11/24/what-to-expect-for-ai-artificial-intelligence-in-2019/#5cd6a59857b1
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