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普强自动化质检解决方案

商家:普强信息技术(北京)有限公司

类别:爱博体育赞助巴塞中心应用 - 爱博体育赞助巴塞中心应用软件 - 录音/质检

品牌:普强    

运费:0

产地:

价格:面议

更新:2019-08-12 15:14:51

商家基本信息

公司名称:普强信息技术(北京)有限公司

网址:http://www.pachira.cn

地址: 北京市海淀区丰豪东路四维图新大...

联系人:陈经理

传真:

电话:18201073550



基本参数

产品描述

针对语音文件进行文本转化处理,按照爱博体育赞助巴塞中心服务规范对标准欢迎语、结束语、服务禁用语、服务意愿等做坐席通话进行分析,自动筛选出违规通话,针对坐席出现的违规通话专业度、准确度进行自动质检,并建立知识库。 全量质检,80%质检规则覆盖,质检效率明显提升60%以上。

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