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DC CRM

商家:神州数码(中国)有限公司

类别:爱博体育赞助巴塞中心应用 - 爱博体育赞助巴塞中心应用软件 - 客户体验管理

品牌:神州数码    

运费:0

产地:

价格:面议

更新:2017-05-10 18:01:17

商家基本信息

公司名称:神州数码(中国)有限公司

网址:http://www.51comcloud.com/

地址: 北京市海淀区上地九街9号数码科技...

联系人:张童

传真:010-61853747

电话:18600331424



基本参数

产品描述

DC CRM结合爱博体育赞助巴塞中心平台系统,利用一系列如自动来电分配(ACD)、计算机电话集成(CTI)、工作流(workflow)和Internet等先进技术来综合处理信息,极大地发挥计算机和通讯结合的潜能,有效地改善客户服务。DC CRM客户管理系统实现了一个便于管理和维护、搜索统计的客户资料管理系统。其功能主要包括客户分类、企业客户管理、个人客户管理、客户资料检索、客户资料级别管理、客户合同、客户报表等。DC CRM能够对动态的客户信息进行管理跟踪,很好地促进企业和客户之间的交流,协调客户服务资源,让客户做出最及时的反应。

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