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    技术动态

    Engage Hub推出基于AI的下一代IVR
      CTI论坛(ctiforum com)3月13日消息(编译 老秦): Engage Hub宣布推出其下一代交互式语音应答(IVR)解决方案的最新版本。AI驱动技术的新功能为客户... [全文]
    调查:联络中心迅速放弃内部部署技术
      CTI论坛(ctiforum com)2月20日消息(编译 老秦): Evolve IP公布了其年度北美联络中心调查的结果,为联络中心市场环境提供了重要见解。调查结果表明... [全文]
    容联七陌新产品“小陌”AI客服机器人重磅上线
      2018年6月11日,容联七陌自主研发新产品小陌AI客服机器人破界而来。 AI客服机器人作为无人客服解决方案另一重要环节,旨在通过AI技术将客服工作全流程智... [全文]
    攻守道还是开源道-开源外呼型爱博体育赞助巴塞中心配置详解
      爱博体育赞助巴塞中心行业因为市场的竞争变得非常激烈,很多比较有竞争力的爱博体育赞助巴塞中心公司正在开发更人性化,更行业化的一些行业爱博体育赞助巴塞中心软件,而且也使用了AI,智能客... [全文]
    看他如何彻底颠覆CTl技术,构建大数据智能时代CC 3.0
      刚刚落下帷幕的双11全民购物狂欢节,再一次展现了以电商为代表的中国消费经济的能量与活力。双11期间,每一次客户问询的回答,每一笔交易的达成,都离不... [全文]
  • · 新ICT, 华为打造企业全媒体联络中心 2016-12-06
  • · 网易七鱼推全智能解决方案,客服行业或迎来革命 2016-12-01
  • · 灵云客服云重磅升级 2016-12-02
  • · 环信移动客服5.0:SaaS客服走入人工智能时代 2016-12-02
  • · Mitel增强基于云计算的业务交流和协作服务的可靠性 2016-11-28
  • · Phone.com支持视频会议高级功能 2016-11-28
  • · 东进Keygoe多媒体交换平台:互联网+时代企业发展新引擎 2016-11-28
  • · 诺基亚发布基于机器学习的客户体验解决方案CXS 2016-11-28
  • · 远传技术U客服试商用正式启动 2016-08-10
  • · 缤特力发布全新 Manager Pro云服务软件 2016-07-18
  • · 缤特力推出全新Voyager 5200C UC蓝牙耳机 2016-07-18
  • · 《手机银行中基于声纹识别的增强安全应用技术规范》立项 2016-07-13
  • · 合力亿捷发布云客服3.0,开启全员客服新时代 2016-07-08
  • · Vidyo携手Genesys为全渠道客户体验平台提供世界级的视频通信 2016-07-07
  • · 鼎信通达录音系统正式发布 2016-07-07
  • · 浦发银行携手科大讯飞全国率先启用客服机器质检 2016-07-06
  • · 灵伴科技推出智能社会服务云平台 铸就AI“声”产力 2016-07-05
  • · Interactive Intelligence PureCloud 巡演 2016-07-04
  • · Empirix将利用专门的分析和故障排除功能优化客户服务环境 2016-07-01
  • · Avaya提升移动一族自助服务体验 2016-06-21
  • · 云翌通信首发:企电APP——随身携带的企业电话 2016-06-20
  • · 鼎富科技“小富机器人交互系统”喜获软件着作权 2016-06-07
  • · 小i机器人与Nuance共同发布新一代智能IVR解决方案 2016-06-02
  • · 深海捷国内首推基于虚拟化技术的云爱博体育赞助巴塞中心 2016-06-02
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