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    容联七陌助力诺亚医疗 | 打造医疗服务行业标准化

    2019-11-07 13:57:32   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


      七陌云客服诺亚医疗客服工作的售前、售中、售后环节标准化,提升客户服务效率和质量,为诺亚医疗医疗搭建了和客户沟通的桥梁。
      诺亚医疗简介
      广州医诺云科技有限公司是我国首家以关注妇儿健康为核心的私人医生服务机构,专注儿科、妇产科、全科服务,并开设了广东省内首家超声中心。诺亚医疗核心医生团队由三甲妇幼医院明星主任医师及外籍知名专家组成,为患者提供国际标准的医疗服务。
      容联七陌容联七陌助力诺亚医疗
      随着生活质量的提高,人们为避免传统门诊人满为患,看病难等问题,越来越多的患者会选择高端医院,这也就造就了患者对医疗服务的高要求,诺亚医疗必须要尽快实现服务的标准化和专业性,为患者打造舒适满意的就诊空间。容联七陌专注企业SaaS云通讯领域十余年,服务医疗行业优质客户数家,将诺亚医疗客服工作的售前、售中、售后环节标准化,提升客户服务效率和质量,为诺亚医疗医疗搭建了和客户沟通的桥梁。
      容联七陌解决方案
      1、全渠道一站式服务,提高就诊转化率。
      目前,随着患者对高端妇儿医院的关注和需求越来越高,诺亚医疗面对的是来自各个渠道大量患者的咨询,如何提升客服效率和回复速度,提高咨询和就诊转化率,增加患者满意度?
      七陌云客服打通网站、APP、微信、微博、邮件等渠道,为诺亚医疗提供智能客服辅助功能,解决患者的各种咨询、就诊、复查等问题,并进行外呼回访,大大提高了工作效率,增加了患者满意度。
      2、400号码,诺亚医疗的专属标识。
      诺亚医疗已获得数千万元的A轮融资,将升级诺亚云系统、扩大门诊布局、引入人才以及提高团队整体能力等等。七陌400号码作为企业服务热线入口,不仅全国统一接入,简单、易记、更是诺亚医疗独有的“标识”,帮助诺亚医疗建立企业统一形象,树立企业服务品牌。
      容联七陌专注企业SaaS云通讯领域十余年,服务医疗行业优质客户数家,持续为医疗行业提供解决方案,致力于为更多的企业搭建和客户沟通的桥梁。现已服务的医疗行业有:慈铭体检、快方送药、e-Doctor、北京同仁堂等。
    【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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